騰訊負(fù)責(zé)復(fù)制一切 多玩YY負(fù)責(zé)復(fù)制騰訊QQ

賺草根的錢

互聯(lián)網(wǎng)世界總存在一些看起來違背商業(yè)常識(shí)卻又合理的事情，比如，一線城市月收入過萬的白領(lǐng)用戶和草根用戶，誰更愿意來買你的商品？在騰訊模式中，草根用戶往往更愿意付費(fèi)。

YY也領(lǐng)悟到了這一模式的精髓。YY音樂上的用戶主要是來自三四線城市的網(wǎng)民，其中大多數(shù)為學(xué)生、打工者和個(gè)體戶。這群人受教育水平低，更愿意在網(wǎng)絡(luò)的虛擬世界中獲取滿足感和虛榮心。

依靠美女主播起家的YY正在將這一用戶需求挖掘到極致。YY目前主要的付費(fèi)項(xiàng)目有給歌手送虛擬禮物；付費(fèi)特權(quán)服務(wù)(比如座駕、勛章、貴族、守護(hù)者等)，其中一輛布加迪威航的座駕，一年的使用權(quán)達(dá)到了43000Y幣(1Y幣=1人民幣)，這幾乎是一個(gè)不可想象的數(shù)字，而YY音樂上，為了贏得女孩的關(guān)注，的確有愿意為此埋單者。

YY音樂從去年開始營收，今年上半年收入達(dá)到了9272萬元，占總收入的30%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了在線廣告。

一位用戶自述，YY音樂的一個(gè)簽約歌手，追求者眾，為了贏得這個(gè)女孩兒的歡心，很多男生不停地送給她禮物，他每個(gè)月光買禮物就花費(fèi)2000多元，為了幫助她升級(jí)，還得再花2000多塊錢買月票送給她。在YY中，歌手升級(jí)可以帶來更多的特權(quán)，比如可以傳更多的照片、收到禮物與YY進(jìn)行分成，折合成貨真價(jià)實(shí)的人民幣。如果該月獲得的月票能進(jìn)前150，每個(gè)月還有2000元的獎(jiǎng)勵(lì)，并拿到Y(jié)Y商業(yè)活動(dòng)的出場費(fèi)。該用戶說，很多人都愿意為女歌手花錢，每個(gè)月在歌手身上花兩三萬也不是什么難 事。

聽起來有些不可思議，但這就是草根的力量。

張?jiān)品J(rèn)為：“人在不同的層次需求滿足點(diǎn)不同，人永遠(yuǎn)只為當(dāng)前最大的滿足付費(fèi)。買不起奢侈品的時(shí)候，你在網(wǎng)上有虛擬美好的形象就很滿足了。而當(dāng)你已經(jīng)買得起奢侈品的時(shí)候，你身上穿名牌才會(huì)滿足。所有用互聯(lián)網(wǎng)的人，收入最低的人群在互聯(lián)網(wǎng)的虛擬社會(huì)里尋求滿足感的欲望特別強(qiáng)烈，所以他愿意付費(fèi)。我只要花十塊錢，我就比你更受歡迎。當(dāng)你已經(jīng)在花錢買奢侈品的時(shí)候，買一個(gè)QQ秀是一件很愚蠢的事，不是舍不得錢，是我有必要嗎？姐們平時(shí)都用香奈兒，不用你兩塊錢買的花。唱歌我去錢柜，跑到網(wǎng)上很傻的。”

“此外，中國人是好面子的國家，大家都喜歡裝，可能你也覺得網(wǎng)上K歌是很好玩，但是我是有層次的人，怎么能參加這么低俗的活動(dòng)？中國的社會(huì)環(huán)境下永遠(yuǎn)是草根人群互聯(lián)網(wǎng)付費(fèi)量大，收入高也付費(fèi)，但不付在互聯(lián)網(wǎng)上。我在公司調(diào)查過，北京的中層花錢最大的是吃和穿，掙錢少的都花在網(wǎng)上了?！睆?jiān)品硎尽?/p>

但YY的這種商業(yè)模式也正受到人們的質(zhì)疑。

“i美股”的一位叫“碧波”的網(wǎng)友評(píng)論說，多玩目前的業(yè)務(wù)構(gòu)成并不健康，主攻的YY音樂雖然帶來了巨大的營收，但是不論從社會(huì)責(zé)任還是未來業(yè)務(wù)的可發(fā)展性這個(gè)角度來說，YY音樂這樣的商業(yè)模式都太不健康了。

從最早的QQ到陌陌，再到微信，都是異性交友動(dòng)力中推動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，只不過不同時(shí)間技術(shù)不同，不同群體方式不同而已。從單純的賣廣告和賣用戶獲取收入，到通過挖掘用戶需求獲取收入，這是YY最像騰訊，也是可以與騰訊比較的地方。更有人認(rèn)為，QTalk基于騰訊的品牌效應(yīng)，不如YY音樂放得下面子，從這一點(diǎn)上，可能很難與YY音樂競爭。

線上教室

相比于YY音樂的運(yùn)營，教育平臺(tái)是YY用戶自然形成的市場。

三個(gè)月前，銳馬傳播創(chuàng)始人張俊良開始在YY上授課，講授社會(huì)化營銷。愿意聽課的人很多，但是大家都不知道YY的平臺(tái)。YY教育上的用戶大多是從游戲來的，張俊良不得不依靠自己的QQ群和微信群在講課前進(jìn)行推廣，總體來看，效果還不錯(cuò)，平均每節(jié)課都40至50人來聽。但是當(dāng)他嘗試對(duì)課程收費(fèi)的時(shí)候，大部分人都走了。

之所以來YY講課，是因?yàn)閺埧×悸犈笥颜f了邢帥網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的成功故事。該網(wǎng)絡(luò)學(xué)院創(chuàng)始人邢帥在大學(xué)的時(shí)候十分喜歡Photoshop，2008年開始在YY上做教學(xué)課程，到2011年，學(xué)員已經(jīng)超過了1萬人。邢帥網(wǎng)絡(luò)學(xué)院算是從YY教育發(fā)家，很多講師都是從學(xué)員中來的，通過在YY上學(xué)會(huì)了“PS”再教給別人，利用收費(fèi)課程賺取收入，并從線上拓展到了線下。

從這個(gè)角度講，YY本可以改變網(wǎng)絡(luò)教育的形態(tài)，形成“人人為師”的氛圍。用張俊良的話說是：“大家利用自己的專長和認(rèn)知盈余去賺錢，這是一個(gè)很好的商業(yè)設(shè) 想”。

在張俊良看來，YY教育平臺(tái)上，用戶群體還是玩游戲的人。他和朋友不停用QQ、微博、微信推廣，能來聽的人都是他們自有渠道的人，而不是YY平臺(tái)上的用戶。

他認(rèn)為，YY教育最讓人頭疼的是封閉性的平臺(tái)，并沒有跟微博、QQ等社交網(wǎng)絡(luò)打通，無法把信息分享出去，從而變成一個(gè)信息孤島。而記者在YY教育的平臺(tái)上看到，每節(jié)課目錄的右下角已添加分享按鈕，并可以分享到國內(nèi)國外122個(gè)主流平臺(tái)，但分享次數(shù)甚少，少有人點(diǎn)擊。

用戶自發(fā)形成的YY教育平臺(tái)證明了用戶的需求存在和廣闊的前景，但從多玩提交的財(cái)報(bào)中顯示，YY教育并沒有掙太多錢。張俊良稱，即使在YY上開設(shè)付費(fèi)課程，也都是免費(fèi)的，不需要向平臺(tái)交費(fèi)。

這也是YY教育面臨的盈利瓶頸，謝曉東曾經(jīng)看到英語口語的方向，沒有想過要做教育，因?yàn)榻逃龗赍X很麻煩。比如說一個(gè)女孩子在唱歌，你送花叫做我喜歡，千金難買我喜歡。一個(gè)老師在上課，你用送花的方式老師是不能接受的。一個(gè)大學(xué)教授有很明確的價(jià)格，什么級(jí)別的老師多少錢，當(dāng)時(shí)YY團(tuán)隊(duì)覺得操作難度過大，并不提倡。或許YY為互聯(lián)網(wǎng)教育打開了一扇窗口，但平臺(tái)本身并沒有從中獲取過多收入。

記者隨機(jī)調(diào)查了一些YY教育平臺(tái)上的用戶，也不算“白領(lǐng)用戶”，大多用戶還是來自草根，比如上了年紀(jì)的人，或者三流大學(xué)的學(xué)生、打工者等，他們?cè)敢鈱W(xué)一門技能，或者學(xué)完以后再通過YY講課的方式去掙錢。

在業(yè)界人士看來，YY之所以沒有投入大精力去做教育的根本原因還在于政策問題。政策監(jiān)管資質(zhì)太復(fù)雜了，屬于完全控制不了風(fēng)險(xiǎn)的類型。如果有人在YY平臺(tái)上掙錢掙得多，就給YY分一點(diǎn)，但YY現(xiàn)在并沒有把重心放在教育上面。

微信的對(duì)手

騰訊的確已將YY作為敵人。

去年6月15日下午，李學(xué)凌發(fā)了這樣一條微博引起了廣泛關(guān)注：“騰訊從總裁辦下令，終止跟YY的一切合作，包括已經(jīng)簽了合同的合作都停止?！?/p>

其實(shí)這已經(jīng)不是YY第一次引起騰訊的注意。

早在2010年3月，李學(xué)凌面臨一個(gè)艱難的決定。馬化騰出價(jià)1.5億美元收購YY，并返還給創(chuàng)始人40%的股份。這意味著，李學(xué)凌的股份一點(diǎn)不少，還多掙了6000萬美元。但這一方案中。YY早期投資人雷軍卻無法獲得投資回報(bào)。李學(xué)凌在經(jīng)過了12天思考以后，決定讓大家集體投票—結(jié)果是，不賣！

早在2008年，YY布局語音的時(shí)候，騰訊忽視了這一市場，之后收購未遂，于2011年終止與YY的合作，推出QTalk產(chǎn)品，并挖來謝曉東運(yùn)營。

當(dāng)然，所有的創(chuàng)業(yè)者都希望與騰訊做比較，以提高自己的地位，而騰訊面臨各個(gè)領(lǐng)域的競爭對(duì)手太多，是否真的放在了心上不可知。YY明確提出要超過騰訊，而如今，卻遭遇增長瓶頸。

如今，YY在線用戶保持在1000萬左右，而騰訊的在線用戶保持在1.1億左右。一般來說，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，一百萬有一個(gè)天花板，一千萬有一個(gè)天花板，一億有個(gè)天花板。所謂天花板，就是用戶群的內(nèi)傳播力耗盡了，比如城市的用戶群，基本上不可能把這個(gè)產(chǎn)品傳播到農(nóng)村去。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，微信在手機(jī)上的地位如同當(dāng)年的QQ一樣接近壟斷，這對(duì)YY來說還有機(jī)會(huì)嗎？

“在微信這么壟斷的情況下，每天都有新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品產(chǎn)生。對(duì)于YY來說，最大的挑戰(zhàn)是如何保持在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的創(chuàng)新。我很奇怪唱吧個(gè)產(chǎn)品竟然不是YY做出來的，我在用iPhone3G的時(shí)候，就想到應(yīng)該做唱吧這類產(chǎn)品，但是YY現(xiàn)在還沒有做，不知道他們?cè)谙胧裁??！睆堅(jiān)品u(píng)論。

YY如何趕超騰訊？互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品無非是橫向和縱向擴(kuò) 張。

據(jù)了解，目前YY已經(jīng)收購了金山快快。金山快快是一個(gè)專門做游戲下載的公司，能做分布式下載，還能邊下邊玩。這就是李學(xué)凌用橫向發(fā)展的方式，擠占對(duì)手迅雷的空間。

在縱向擴(kuò)張當(dāng)中，YY語音用非投資收購的方法，收購了諾基亞的一個(gè)團(tuán)隊(duì)，開發(fā)手機(jī)語音。

而被視為YY最大的潛在競爭對(duì)手的QTalk，雖然騰訊運(yùn)用了捆綁銷售和激活禮包等多種方式擴(kuò)張，但QTalk的月度用戶覆蓋數(shù)依然遠(yuǎn)低于YY語音。

QTalk未來會(huì)不會(huì)威脅到Y(jié)Y？“有這個(gè)可能，我要是騰訊的話，肯定直接投入五倍的成本開發(fā)QT，YY就很麻煩了。只是騰訊覺得這個(gè)東西不重要，或者騰訊對(duì)手太多，重心不在QT上?！睆?jiān)品u(píng)論說。

YY有可能超過騰訊嗎？“為什么不可能？每一個(gè)市場崛起的時(shí)候，都是有來自于結(jié)構(gòu)性的改變。比如說騰訊是一個(gè)打字交流的產(chǎn)品，YY是說話的交流產(chǎn)品。就像微信一樣，第一個(gè)版本沒有語音，只有打字，和短信相比免費(fèi)省錢，有了語音，完全改變了手機(jī)的用法。手機(jī)原來是打字用的，有了微信以后，人們說話傳遞信息，這是叫做不同的東西，所以微信和短信不屬于一個(gè)維度上的競爭。YY針對(duì)的是QQ的下一代產(chǎn)品，如果做得好，當(dāng)然有機(jī)會(huì)?！?張?jiān)品J(rèn)為這是YY未來想象空間所在。

另外擺在YY面前的一個(gè)問題是，從多玩創(chuàng)辦到7年后準(zhǔn)備上市，公司的業(yè)務(wù)核心就是游戲媒體資訊和語音，這兩個(gè)核心產(chǎn)品都是早期創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)建立的，而這個(gè)創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)今天已經(jīng)離開了八成以上的人員。雖然有了資金之后能挖到更多的高價(jià)格人才，但是互聯(lián)網(wǎng)公司的創(chuàng)新往往來自早期創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的激情和創(chuàng)新能力。而后來加入的人才往往善于從事維護(hù)和完善的工作。

如果李學(xué)凌的目標(biāo)是一個(gè)10億美元級(jí)別的公司，YY成功登陸納斯達(dá)克之后或許即可實(shí)現(xiàn)；如果他的目標(biāo)是騰訊那樣市值500億美元級(jí)別的公司，他需要思考的是，如何搭建具有創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)新力的核心團(tuán)隊(duì)。