6.5萬元電腦運損已買報價仍不處理 順豐回應(yīng)會跟進
時間:2023-02-02 11:14:09
- 來源:互聯(lián)網(wǎng)
- 作者:快科技
- 編輯:陶笛
如今快遞業(yè)快速成長,各種糟心事也接踵而來,你以為購買了報價快遞出現(xiàn)問題就能快速得到賠償?日前山西忻州的王先生反映,自己通過順豐快遞,從河北寄一臺價值超過6.5萬元的外星人筆記本電腦到山西,卻遲遲沒有收到。
在王先生以為是快遞丟失時,電腦終于送到,但卻發(fā)現(xiàn)電腦的屏幕、鍵盤、外殼都被摔壞,無法進入系統(tǒng)。
在送到品牌售后檢測后,售后告知維修費用需要2萬元,且不保證能夠正常使用,已經(jīng)沒有維修價值。
對此,雖然王先生購買了5萬元的保價,但當(dāng)?shù)仨権S站點始終不予處理,損壞電腦也一直放在站點沒有取回。
目前,順豐官方客服對此事做出回應(yīng),表示售后正在進行處理,之后會有理賠人員聯(lián)系王先生。
但現(xiàn)階段,仍不能確定順豐將用何種方式進行賠償。

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