上海律師“砍價免費拿”未成功起訴拼多多 后者官方回應

近日據(jù)媒體報道，上海一位律師就因為在拼多多砍價但始終差 “0.09%” ，于是起訴拼多多，上海市長寧區(qū)人民法院已對該起訴材料進行審查。

今年3月，上海律師劉宇航參加了拼多多 “砍價免費拿”活動，領(lǐng)取了一張 “超級免單卡”，按照平臺提示的操作挑選了一款手機砍價。砍價期間，拼多多頁面彈出 “你的進度領(lǐng)先 99. 99% 的用戶”、“免費拿僅差百分之 0.09”、“預計再邀請 2 人，直接免費拿”等字樣，劉宇航邀請多位好友砍價但差 “0.09%”可免費拿。隨后，他在 “砍價免費拿”活動中又砍價了其他幾款產(chǎn)品，邀請多名好友砍價，平臺仍顯示差 “0.09%”。

劉宇航認為，拼多多在提供網(wǎng)絡服務時，違背誠實信用原則，使用虛假數(shù)據(jù)，隱瞞規(guī)則，利用人性的弱點讓消費者完成拼多多設(shè)置的各種任務和購買付費服務，只為增加其 App 活躍數(shù)和收入，已構(gòu)成欺詐且嚴重影響社會風氣，便向法院遞交了拼多多運營方網(wǎng)絡侵權(quán)責任糾紛案起訴材料，2021年3月31日上海市長寧區(qū)人民法院已對該起訴材料進行審查。

今天(4月6日)下午，拼多多客戶服務官方微博回應稱：“本期砍價免費拿活動真實的哦，已經(jīng)送出709萬件”。“PDD法務部高級總監(jiān)唐江榮”給出具體介紹，稱這個活動的本意是為消費者提供免費福利，讓每一個用戶能公平參與，通過參加砍價免費拿活動，在24小時內(nèi)砍到0元的方式免費獲得商品。

消費者反映的 “始終差0.09%”，實際情況是 “已砍99.1%，還差0.9%“，因為部分免費砍的商品金額較大，拉少量用戶砍掉的金額不足以讓百分比變化，會讓消費者以為砍價沒有變化。同時在日?；顒又羞€會出現(xiàn)惡意刷單、機器刷單等異?？硟r行為，甚至收費幫忙砍價，違背了活動的本意，這些行為影響了游戲的公平性，會導致砍價失敗。以上情況影響了用戶體驗。

拼多多官方表示后續(xù)將優(yōu)化活動規(guī)則，更準確識別異常行為，并優(yōu)化引導方式，讓活動體驗更好。