聯(lián)想樂商店確認(rèn)下架360產(chǎn)品：因大量用戶投訴

由于大量聯(lián)想手機(jī)用戶投訴應(yīng)用被悄然卸載，聯(lián)想集團(tuán)決定暫時下架旗下應(yīng)用商店內(nèi)的360公司的全線產(chǎn)品。

聯(lián)想集團(tuán)昨天下午發(fā)布新款VIBE品牌智能手機(jī)。在與媒體溝通時，聯(lián)想集團(tuán)副總裁、移動終端事業(yè)部研發(fā)總經(jīng)理陳文暉確認(rèn)聯(lián)想旗下應(yīng)用商店——樂商店已經(jīng)下線360全線產(chǎn)品，并就此作出表態(tài)。

陳文暉表示，最近聯(lián)想接到大量用戶投訴，一些聯(lián)想手機(jī)的內(nèi)置應(yīng)用被悄然卸載。針對這個情況，聯(lián)想集團(tuán)決定很謹(jǐn)慎地將360公司的全線產(chǎn)品在樂商店內(nèi)下架。這些產(chǎn)品包括360手機(jī)安全衛(wèi)士、360手機(jī)瀏覽器等。

樂商店下架舉動并不意味著永久性的封殺360公司的產(chǎn)品。陳文暉強(qiáng)調(diào)，聯(lián)想樂商店保持著開放性，目前跟360公司仍然保持著很好的溝通。

9月27日晚間，聯(lián)想樂商店宣布全線下架360所有產(chǎn)品。在此之前，包括百度、騰訊、金山、搜狗在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)公司早已加入封殺360的陣營中，這些廠商要么起訴360、要么宣布全線下架360產(chǎn)品。小米公司曾在一份公開聲明指責(zé)360公司誤導(dǎo)用戶卸載小米應(yīng)用超市。

眾多廠商“封殺”360產(chǎn)品，可能與360手機(jī)助手近日推出的“卸載預(yù)裝軟件”功能有關(guān)。該功能可以讓用戶了解手機(jī)中都預(yù)裝有哪些軟件，并在獲得用戶確認(rèn)的情況下實現(xiàn)應(yīng)用卸載，

陳文暉表示，從技術(shù)角度來講，360手機(jī)助手無法在聯(lián)想手機(jī)上卸載掉樂商店應(yīng)用，但為了不讓用戶感到困惑，所以先下架360全線產(chǎn)品。

針對此事，聯(lián)想集團(tuán)高級副總裁劉軍表示，智能手機(jī)廠商比第三方軟件廠商擁有更高的手機(jī)操作系統(tǒng)權(quán)限，因此聯(lián)想涉足手機(jī)安全業(yè)務(wù)可以比第三方做得更好。

據(jù)悉，聯(lián)想也在手機(jī)安全業(yè)務(wù)上進(jìn)行了巨額投資，其手機(jī)安全產(chǎn)品樂安全已經(jīng)擁有數(shù)千萬活躍用戶。

劉軍透露，聯(lián)想在軟件和應(yīng)用上進(jìn)行投資已經(jīng)有五年時間，并且有近一半的智能換手機(jī)業(yè)務(wù)投資是花費在云端服務(wù)上面。