男子投資200多萬(wàn)開高端網(wǎng)吧 精細(xì)服務(wù)堪比海底撈

近年來(lái)，隨著電腦、手機(jī)、平板的普及，WiFi、4G網(wǎng)絡(luò)的迅速擴(kuò)展，網(wǎng)吧受到?jīng)_擊，該行業(yè)一度被稱為“夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”。連日來(lái)，記者走訪發(fā)現(xiàn)，曾遍地開花的網(wǎng)吧已大幅減少。幸福小區(qū)、新華路、大慶東路上的眾多小網(wǎng)吧已難覓蹤跡。網(wǎng)吧是否就此到了窮途末路?記者探訪發(fā)現(xiàn)，今年以來(lái)，一些網(wǎng)吧開始改頭換面，以集休閑、娛樂(lè)于一體的高端“網(wǎng)咖”形式出現(xiàn)，試圖重新吸引消費(fèi)者。

網(wǎng)吧風(fēng)光已不再上座率只有一半

25歲的襄陽(yáng)小伙姜虎，從小在網(wǎng)吧學(xué)會(huì)了紅色警戒、傳奇等電腦游戲。在他的記憶里，大慶東路交警三大隊(duì)附近曾“擠滿”了網(wǎng)吧。“光是交警三大隊(duì)旁邊的唐家巷里，至少就有三家。”

昨日下午2時(shí)許，記者沿大慶路交警三大隊(duì)公交車站行至襄州人民醫(yī)院公交車站，卻只在襄州人民醫(yī)院旁邊看到一家“星網(wǎng)吧”。網(wǎng)吧內(nèi)燈光昏暗，煙霧繚繞，上座率不到一半。“來(lái)上網(wǎng)的人變少了，哪像幾年前，高峰期來(lái)了還要等座！”網(wǎng)吧網(wǎng)管稱，暑假里生意還算好的，上午上座率約一半，下午高峰期可達(dá)70%。

和星網(wǎng)吧一樣，不少網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者感慨，曾經(jīng)火爆的網(wǎng)吧行業(yè)已風(fēng)光不再。記者在新華路的紫光網(wǎng)吧內(nèi)看到，上座率約60%。經(jīng)營(yíng)者楊文榮稱，2005年開始經(jīng)營(yíng)網(wǎng)吧，一路見(jiàn)證了襄陽(yáng)網(wǎng)吧市場(chǎng)的興衰。“2006年前后，網(wǎng)吧幾乎天天爆滿，這條路上的網(wǎng)吧也越開越多。”他回憶，2009年，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，加上部門監(jiān)管越來(lái)越嚴(yán)，生意一度出現(xiàn)低谷。如今日常上座率穩(wěn)定在60%左右，營(yíng)業(yè)時(shí)間縮短，生意不好不壞。

傳統(tǒng)網(wǎng)吧難立足7年倒閉近百家

采訪中，一些網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者將業(yè)績(jī)下滑的原因，歸結(jié)為互聯(lián)網(wǎng)的普及。不過(guò)市文新局文化市場(chǎng)管理科科長(zhǎng)張發(fā)宏認(rèn)為，一些網(wǎng)吧無(wú)法滿足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的需求，是網(wǎng)吧風(fēng)光不再的深層原因。“2002年起，本地網(wǎng)吧作為新生事物，缺乏法律法規(guī)的監(jiān)管，數(shù)量一度激增。”張發(fā)宏介紹，2006年至2007年，網(wǎng)吧行業(yè)瘋狂擴(kuò)張，一下從500多家增至823家。

然而，一些“低端”網(wǎng)吧也大量涌現(xiàn)，整日煙熏繚繞，電腦設(shè)備落后，上網(wǎng)時(shí)?？さ?，達(dá)不到顧客的要求。張發(fā)宏稱，網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)沒(méi)有特色，對(duì)一些高端網(wǎng)民缺乏吸引力，是導(dǎo)致網(wǎng)吧走下坡路的根本原因。

2012年至2014年，本地網(wǎng)吧數(shù)量維持在740家左右，比7年前銳減近百家。

執(zhí)法中，市文新局文化綜合執(zhí)法支隊(duì)副支隊(duì)長(zhǎng)劉建華發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)吧的客戶群也變了。他說(shuō)，以往網(wǎng)吧的客戶群主要是學(xué)生和進(jìn)城務(wù)工人員，近幾年漸漸變?yōu)閷?duì)上網(wǎng)環(huán)境、設(shè)備有較高要求的年輕人。

據(jù)悉，在上海等大城市，很多網(wǎng)吧功能早已拓展。劉建華在外地曾看到，一些新式網(wǎng)吧與咖啡廳融合，變身網(wǎng)咖，還有的網(wǎng)吧融入了電玩等設(shè)備。“客戶群在轉(zhuǎn)變，本地網(wǎng)吧也需升級(jí)！”

服務(wù)堪比“海底撈”高端網(wǎng)吧現(xiàn)火爆

與多數(shù)網(wǎng)吧還在老路上苦撐不同，今年以來(lái)，樊城區(qū)“軸心網(wǎng)咖”“唯派網(wǎng)咖”等幾家“高端”網(wǎng)吧，已開始另謀出路。

今年3月，26歲的趙威(化名)投資200多萬(wàn)，在泰安華府3樓開設(shè)“軸心網(wǎng)咖”。這個(gè)面積400多平方米的網(wǎng)絡(luò)會(huì)所，是襄陽(yáng)業(yè)界及管理部門公認(rèn)的高端網(wǎng)吧。

19日下午，記者走進(jìn)軸心網(wǎng)咖，只見(jiàn)玻璃大門內(nèi)，精美的裝飾、明亮的燈光讓人耳目一新，完全顛覆了人們對(duì)某些傳統(tǒng)網(wǎng)吧“臟亂差”的印象。會(huì)所內(nèi)設(shè)大廳區(qū)、沙發(fā)區(qū)、軸心區(qū)，上網(wǎng)價(jià)格按區(qū)分別為每小時(shí)4元至6元。同時(shí)，會(huì)所還設(shè)有休閑雅座區(qū)，消費(fèi)者可喝咖啡、聊天。

愛(ài)好旅游的趙威稱，上海等地的網(wǎng)吧令他印象深刻。去年4月，他開始有了開網(wǎng)吧的想法。“做市場(chǎng)調(diào)查時(shí)，我發(fā)現(xiàn)網(wǎng)吧行業(yè)已接近飽和。”他說(shuō)，網(wǎng)吧之間僅靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)招徠顧客，只會(huì)讓網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)進(jìn)入死胡同，他便嘗試在硬件、環(huán)境、服務(wù)上下功夫，走高端路線。

“來(lái)這里的客人都能感受到‘海底撈’式的貼心服務(wù)。”趙威說(shuō)，網(wǎng)吧內(nèi)不許抽煙，有一流的電腦設(shè)備，還聘來(lái)7名美女做服務(wù)員。“顧客一坐下，她們就遞上一杯水，還會(huì)為坐在空調(diào)附近的客人送上一塊毯子。”

設(shè)備先進(jìn)、功能多樣，許多客人慕名而來(lái)，每天早上，軸心網(wǎng)咖的上座率都超過(guò)60%，下午上座率可高達(dá)90%。

“下一步想開分店，打造一個(gè)集上網(wǎng)、休閑娛樂(lè)、文化交流為一體的綜合休閑會(huì)所。”趙威說(shuō)，為了打造“高端”網(wǎng)咖，店內(nèi)銷售的小零食都是進(jìn)口食品，而且不銷售香煙。