《守望先鋒》開發(fā)團隊及國服運營團隊負責(zé)人訪談：開啟新時代

備受期待的《守望先鋒》國服已于今天（2月19日）正式回歸開服——重新操控個性鮮明的“守望先鋒”英雄們，與朋友一起完成一場又一場的對局，實在是令人非常興奮的一件事。

其實，對這一次的“久別重逢”，感到興奮的不只是《守望先鋒》的玩家。在《守望先鋒》的開發(fā)團隊與國服運營團隊這邊，他們也有著很多想要和玩家分享的話。在網(wǎng)易雷火的邀請下，我前往杭州見到了《守望先鋒》全球總經(jīng)理Walter和網(wǎng)易雷火暴雪游戲項目負責(zé)人魏愷，并在《守望先鋒》國服回歸的這個檔口，問了他們一些玩家最為關(guān)注的問題。

對廣大《守望先鋒》國服玩家來說，這篇訪談的內(nèi)容一定是不容錯過的。  

《守望先鋒》全球總經(jīng)理Walter（左三）和網(wǎng)易雷火暴雪游戲項目負責(zé)人魏愷（左四）

Q：關(guān)于“角斗領(lǐng)域”模式，在加入局內(nèi)金幣和定制技能后其實玩法上限就很高了，請問官方目前有沒有基于這一模式構(gòu)思更多可能的娛樂玩法，比如做個“守望自走棋”“守望風(fēng)暴英雄”等？

Walter：感謝您這個非常好的問題。要回答這個問題，我先給大家提供一些我們開發(fā)“角斗領(lǐng)域”模式的背景情況。2022年下半年時，我向團隊提出了一些問題——我們該如何給《守望先鋒》的游玩體驗，帶去更多的戰(zhàn)略深度？如何讓玩家們獲得一個更加動態(tài)的游戲體驗，在局內(nèi)可以做出更多影響游戲結(jié)果的決策？如何讓角色成為體驗的一部分？可以說，這個目標的設(shè)定是比較早的。當(dāng)時，我們做了很多的嘗試，而在這些嘗試中，“角斗領(lǐng)域”脫穎而出了。我們在內(nèi)部測試游玩時，大家都覺得“角斗領(lǐng)域”很有意思。所以，我們相信第一個目標是達到了。

之后，我們再繼續(xù)拓展開發(fā)的過程中，發(fā)現(xiàn)“角斗領(lǐng)域”模式還有另外一項優(yōu)勢，即可以給玩家?guī)硇碌牧硪环矫娴捏w驗，滿足玩家心目中不同英雄所能夠達成的能力。通過在“角斗領(lǐng)域”模式中選擇購買游戲內(nèi)的模組，玩家可以打造出自己心目中的英雄，滿足自己的“英雄幻想”。所以，這個模式滿足了這兩方面的需求。

對你提出的這個問題，我會繼續(xù)讓團隊通過不斷了解玩家在游玩過程中的反饋，來決定開發(fā)的下一步。目前，我們還沒有給到團隊具體的任務(wù)，去針對這一玩法開發(fā)更多的游戲模式。如果未來會有類似計劃的話，一定也都是基于玩家游玩后的體驗反饋。期望以上我提供的“角斗領(lǐng)域”模式開發(fā)的背景情況，能夠幫助您解答這個問題。

Q：最近，網(wǎng)易雷火宣布了《守望先鋒》電競回歸的消息，2025年在杭州電競中心舉辦國際線下賽的準備情況如何？而國服畢竟離開了兩年時間，國內(nèi)還有一批老選手和人員，網(wǎng)易雷火后續(xù)有什么準備或措施，去彌補過去兩年《守望先鋒》在國內(nèi)電競生態(tài)的損失，并培養(yǎng)一批新的選手和隊伍參與后續(xù)的賽事？

魏愷：我來回答一下問題。首先，線下賽準備得非常順利，這是整個國服回歸流程中很重要的事情，也是第一次將國際賽放到中國舉辦。總的來說，辦好今年的國際賽，是我們今年比較重要的目標之一。

關(guān)于第二個問題，以前《守望先鋒》的全球賽事計劃，中國地區(qū)參與得比較少，如果我們自己要舉辦相關(guān)賽事，還需要研究一下可行的方向?！笆赝蠕h冠軍系列賽”是國服回歸后我們剛剛趕上的一件大事，其實我們已經(jīng)錯過了最開始一段時間的準備工作——但很快，你們就會看到官宣“守望先鋒冠軍系列賽”是中國部分的內(nèi)容。

關(guān)于玩家流失了兩年后，國服電競生態(tài)可能和外國比起來相對弱一點這件事，我覺得這不是能一蹴而就馬上挽回的。我們第一個重要目標，是希望玩家真正喜歡上這個游戲。之前，玩家因為停服離開了游戲，這次又剛剛宣布了這么多的變化，我們要先讓玩家社區(qū)活躍起來，這是電競的基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上，我們會根據(jù)玩家社區(qū)的反饋，將各類電競賽事在國內(nèi)做到更符合中國電競社區(qū)的需求。我們相信，電競對《守望先鋒》具有非常重要的價值，但這畢竟需要一個過程。慢慢讓玩家進入，讓他們喜歡上游玩《守望先鋒》、能夠持續(xù)游玩，并配合做好競技類社區(qū)的氛圍，這是我們現(xiàn)在的基本想法。

關(guān)于培養(yǎng)新的選手和隊伍，在一系列方案出臺后，初期會有支持國內(nèi)選手和隊伍的國際賽事，這方面已經(jīng)在全球范圍宣布了一個計劃。而我們也有相應(yīng)的計劃，國內(nèi)的電競產(chǎn)品肯定是不會因此而落下的。

Q：《守望先鋒》的回歸熱潮有可能會出現(xiàn)比停服前更多的外掛玩家，請問現(xiàn)在的《守望先鋒》在反外掛方面做得如何？

Walter：感謝你的問題，我們在計劃《守望先鋒》國服回歸時，就很清楚這一點——在中國市場上，很多作弊玩家會采用一些極端且具有創(chuàng)新性的手段，且作弊的強度也比較高。就整體情況來說，這片市場反作弊的復(fù)雜度，要比其他市場更高，對此我們早有預(yù)料。

我們知道，要保證諸多《守望先鋒》游戲玩家的體驗，反作弊一定要出重拳。所以，我們很早的時候就向我們的合作伙伴網(wǎng)易雷火，尋求了本土市場反作弊的經(jīng)驗支持，并針對作弊玩家開發(fā)了專門的反作弊系統(tǒng)。現(xiàn)在，在《守望先鋒》的國服版本中已經(jīng)引入了兩個針對性的SDK，其中集成了針對性的反作弊功能。

對反作弊的問題，我們一向是非?？粗氐?。我們深知，如果不能保證反作弊的強度、打擊作弊玩家的話，對正常玩家的游戲體驗所造成的傷害，是破壞性的。所以，在我們的認知中，反作弊一直是非常高的優(yōu)先級的事情。為了更好地解決反作弊問題，我們也會仰仗本土合作伙伴，將這件事情做好。

Q：曾經(jīng)，《守望先鋒》的角色相關(guān)動畫非常受中國玩家們的歡迎，隨著這次重回國內(nèi)，今后還會繼續(xù)為新角色推出類似的動畫短片嗎？

Walter：感謝您的問題。我們深知《守望先鋒》游戲的巨大的吸引力，在于我們所構(gòu)建的《守望先鋒》的整個世界觀和宇宙。就像我之前提到的，在玩家們所渴望的“英雄幻想”中，英雄演出是重要的一部分，而英雄演出在過去很大程度是由動畫短片所構(gòu)建的。

在過去幾年中，我們一直都在嘗試用不同的方法，進一步推進《守望先鋒》相關(guān)的故事，并講述和建立整個《守望先鋒》的世界觀。要回答您的問題，未來是否會繼續(xù)推出角色動畫短片，答案是這樣的：我們會抓住機會，進一步拓展《守望先鋒》的世界觀。不過，不一定會采用角色動畫短片的形式——我們會在合適時機，用合適的方式，講《守望先鋒》的故事?，F(xiàn)在，沒有辦法確定新的動畫短片什么時候推出，但動畫短片一直是我們工具庫中的一部分。

Q：未來有沒有計劃在國服推出一些特別的本地化賽事，來鼓勵更多的玩家參與并提升競技氛圍？

魏愷：在之前的問題中，我也提到了一點——我們肯定會有更多的本地運營，電競賽事是其中一塊，但最重要的是，網(wǎng)易雷火在之前其實并沒有參與到《守望先鋒》的電競中去，我們需要有一個過程，來知道玩家真正需要的是什么。這個過程中，我們有計劃去研究在賽事方面是否有更適合本地玩家的形式，再加上《守望先鋒》的玩家也喜歡線下活動，特別需要社區(qū)性的交流，所以“什么樣形式更適合中國守望玩家”，是我們在未來的國服電競計劃中最需要關(guān)注的內(nèi)容。

雖然《守望先鋒》的賽事本身在到達比較高的階段后，是非常競技性的，但對“想要打比賽”這個想法本身，比如說之前高校聯(lián)賽中，很多隊伍都是由幾個朋友或在校園里招募隊友組成的，更多的是去快樂地體驗游戲。畢竟，并非每個人都是技術(shù)非常高超的競技者。在《守望先鋒》國服上線后，我們也會根據(jù)后續(xù)的玩家反饋，來制定真正本地化的電競方案。

Q：《守望先鋒》重返中國市場后，是否計劃推出更多具有中國文化元素的英雄、地圖或活動內(nèi)容？這種本地化是否會成為未來全球化策略的一部分？

Walter：感謝您的問題。其實，之前在計劃《守望先鋒》國服回歸時，我們和合作伙伴網(wǎng)易雷火一起做第一件事，就是設(shè)計一些帶有中國相關(guān)元素的內(nèi)容，包括皮膚等。其中的一些內(nèi)容，在上周的SPOTLIGHT里已經(jīng)公布了，比如帶有中國元素的皮膚系列。對我們來說，這是一次卓有成效的合作，針對這一系列皮膚的合作非常高效、非?；钴S。從一開始的概念，到制作的過程，再到最后的發(fā)布，都非常有效。這也證明了我們有能力將《守望先鋒》所需要的內(nèi)容，與中國的文化元素結(jié)合起來，提供給玩家。

與此同時，我們想要向大家保證的是，這不是為了《守望先鋒》國服的回歸，而做的一次性的努力。我們會將這項事業(yè)，看作是一個持續(xù)的與本地合作伙伴合作的機會。在未來，包括設(shè)計元素、玩法在內(nèi)的更多游戲內(nèi)容，比如英雄設(shè)計等，都會加入更多中國元素文化。比如，在上周的SPOTLIGHT視頻中放出的代號Aqua的第44個英雄，就是我們與合作伙伴網(wǎng)易雷火共同設(shè)計的角色。

對我們而言，中國市場一定是《守望先鋒》非常關(guān)鍵的一個市場，我們也希望自己所做的這些努力，能夠讓粉絲們和玩家們看到，讓他們能夠為此感到開心和熱情。在未來，我們也會努力推出更多含有中國元素文化的內(nèi)容，來獲得玩家們的共鳴。

Q：《守望先鋒》國服在1月份開啟了技術(shù)測試，體驗下來玩家的反饋主要集中在哪些方面？對此，你們又有哪些改進的思路？

魏愷：這次技術(shù)測試的目的非常簡單，不是為了測試內(nèi)容，而是為了測試一下我們的服務(wù)器負載能力。我們相信，這次會有很多《守望先鋒》玩家回歸，同時在線人數(shù)也會非常高，我們一定得保證玩家們的上線體驗是良好的，不能又出現(xiàn)以前類似的問題。在整個測試中，我們擔(dān)心的這些問題基本上都沒有出現(xiàn)，整體非常平順——不過，我們也測出一些比較重要的問題，比如外掛問題。我們在新客戶端里集成了新的網(wǎng)易雷火自有的SDK，當(dāng)時我注意到一些主播說“這次測試怎么有點卡”，后來就發(fā)現(xiàn)了，是集成的SDK有點問題，但現(xiàn)在我們也已經(jīng)修復(fù)了。我們開啟這次技術(shù)測試，主要是為了保證在上線前所有的東西，給玩家的體驗都相對比較平滑，可以說這次技術(shù)測試的目的是已經(jīng)達到了。

Q：中國市場對《守望先鋒》的期待，與其他地區(qū)有何不同？未來是否會針對中國玩家的偏好，調(diào)整角色設(shè)計或玩法（如社交功能）？

Walter：感謝您的問題。在之前準備《守望先鋒》國服回歸的相關(guān)事宜時，我們的團隊深知自己并不是非常了解中國市場，對2025年的中國市場、中國玩家，我們不是專家。所以，有關(guān)《守望先鋒》國服與其他地區(qū)有什么不同的期待，這個問題我們還一直處于持續(xù)的學(xué)習(xí)過程中——我們需要更多時間，來了解中國市場。

當(dāng)然，在這方面我們有一個優(yōu)勢，即我們有本地的合作伙伴，我們也非常依賴網(wǎng)易雷火給我們提供的信息，來了解在中國市場上其他游戲是如何做的、他們有什么樣的做法，以及怎么樣了解玩家的反饋等。對我們而言，中國市場是優(yōu)先級很高的市場，我們也非?？粗睾献骰锇樘峁┑男畔?，并根據(jù)反饋和信息做我們認為非常重要的事情。前面所說的反作弊，就是一個非常好的例子——因為，我們已經(jīng)在先前溝通中了解到，如果將海外的市場反作弊的系統(tǒng)，直接挪過來到中國市場使用，很可能沒有辦法保證玩家正常游玩的體驗。所以，在這樣的基礎(chǔ)上，我們才針對中國市場做了那些工作。

開服后，我們也會持續(xù)地獲取運營方和玩家群體的反饋，并基于這些反饋繼續(xù)學(xué)習(xí)和了解中國市場。

Q：部分玩家反饋回歸測試期間存在一些“通過聊天系統(tǒng)來言語攻擊對手或隊友”等破壞游戲環(huán)境的行為，官方將如何優(yōu)化舉報機制或反作弊系統(tǒng)？

魏愷：對這個問題，我可以廣泛地講講關(guān)于游戲環(huán)境的問題。游戲環(huán)境的好壞，對《守望先鋒》及所有的競技類游戲，都是非常致命的問題。如果一個游戲本身做得好，但游戲環(huán)境差的話，那么它的社區(qū)和游戲體驗就都不會很好。所謂的外掛、作弊，以及傷害人的言語，都是其中很關(guān)鍵的因素。除了之前就有的“舉報”這一應(yīng)對策略，我們也要思考新的策略，來讓大家更好地體驗游戲。

另外，關(guān)于“炸魚”的事情，在公告中我們也會明確提出來，對包括外掛、作弊、炸魚這些擾亂游戲環(huán)境的行為，我們都將準備專門的應(yīng)對措施，希望能夠讓我們的環(huán)境越來越健康。

總體來說，大的游戲環(huán)境是網(wǎng)易雷火最需要著重處理的事情。這件事情做不好，《守望先鋒》是無法好起來的，謝謝您的這個問題。

Q：我們通過之前官方宣發(fā)的視頻，看到15賽季即將推出一些以中國神話為主題的皮膚，我想問一下在融入中國文化元素時，團隊如何避免刻板印象或文化誤讀？中國文化皮膚是否有本土文化顧問參與設(shè)計？

魏愷：在這方面，比如目前公布的“四大天王”主題皮膚，其實就是一次試水。在國服宣布重啟時，我們就已經(jīng)同步開啟了四大天王皮膚的設(shè)計工作。正如Walter所說，暴雪和網(wǎng)易雷火兩個團隊的合作越來越緊密的，我們希望參與到《守望先鋒》更多的內(nèi)容設(shè)計中，讓玩家真正感覺到，我們做的東西“很中國”。在這方面，其實Aqua的原畫設(shè)計也是《守望先鋒》的美術(shù)和網(wǎng)易雷火的美術(shù)一起討論合作的結(jié)果，我們希望他既有《守望先鋒》的那種未來感，也要有中國特色。未來，我們也將不斷磨合，希望做出更好的《守望先鋒》內(nèi)容，帶給國服的玩家。

Q：您好，團隊射擊類游戲近年來競爭加劇，一些新興產(chǎn)品的崛起改變了玩家的偏好。您如何看待這一品類近年來的發(fā)展趨勢？您認為《守望先鋒》的核心優(yōu)勢是什么？

Walter：感謝您的問題，這個問題很好，也很及時。《守望先鋒》最初的發(fā)布是在2016年，現(xiàn)在已經(jīng)過去快9年了——在這個過程中，有其他同類型競爭游戲不斷加入，最值得一提的就是去年12月發(fā)布的《漫威爭鋒》。我們現(xiàn)在看到的情況是，這些競爭作品也已經(jīng)吸引了部分《守望先鋒》玩家前去游玩。

我認為，競爭關(guān)系要從長期和短期兩個不同方向看：短期來看，這當(dāng)然是很大的挑戰(zhàn)，這些游戲會吸引走《守望先鋒》的玩家，本身也是因為這些游戲的強大實力；但另一方面，這也給了我們許多正面的、積極的能量——不管是對我個人而言，還是對整個團隊而言。我們發(fā)現(xiàn)，當(dāng)有新的競爭對手加入這個領(lǐng)域時，“團隊射擊”這個游戲類別就會天然地在整個玩家群體中獲得更多注意力，激起人們的興趣，這對整個游戲品類而言是件好事。而且，從長期來看，這些競爭也將壓力轉(zhuǎn)化成了動力，讓我們有更多積極的能量來持續(xù)地開發(fā)《守望先鋒》。我們的團隊也會嘗試去玩市面上同品類的其他游戲，在這個過程中了解到玩家群體想玩的游戲是什么、想從中獲得的體驗是什么。然后，我們會再拿這些經(jīng)驗，反哺自己團隊對《守望先鋒》的開發(fā)。

至于《守望先鋒》的核心優(yōu)勢，最主要在于我們一直都非常關(guān)注《守望先鋒》的英雄形象與世界觀的構(gòu)建，并在此基礎(chǔ)上提供獨特的游戲體驗和技能組，給玩家持續(xù)帶來新奇的游玩體驗，以及在此基礎(chǔ)之上對細節(jié)的打磨等，都是我們現(xiàn)在具有的核心優(yōu)勢。

接下來將會推出的“角斗領(lǐng)域”模式，就是我們在謀求進一步創(chuàng)新的一次嘗試。很多人聽到消息時，都覺得這個模式和以前的《守望先鋒》不一樣，是一個徹底的新模式，這其實就是我們在不停地觀察競爭對手、市場格局，以及傾聽了玩家反饋后做出的決策。通過“角斗領(lǐng)域”模式，我們希望玩家在游玩《守望先鋒》的過程中，能夠更多體會到“策略制勝”的樂趣，并獲得和以往不同的、新奇的滿足感。我們認為，讓這么一款2016年發(fā)布的游戲通過相同的機制，就能一直讓玩家獲得很好的游戲體驗，肯定是不可能的。所以，我們一定要帶來一些新變化。

所有在這些方向上的嘗試，都給了我們一種體會，即新的競爭對手雖然給了我們相應(yīng)的壓力，但我們也可以把它轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的動力，讓團隊更加勇于在開發(fā)過程中嘗試新的事物，不害怕犯錯，也不畏懼失敗。所以，競爭對我們來說是一把雙刃劍，一方面帶來了我們對于市場留存的挑戰(zhàn)，另一方面也賦予了團隊更多的能量和勇氣。

Q：暴雪曾因停服事件在中國玩家中失去了一部分信任，您如何計劃通過長期市場承諾或透明的運營機制，重建玩家的信任并鞏固暴雪在中國市場的品牌形象？

Walter：感謝您的問題。對接下來的工作，非常重要的一點就像您問題中提到的關(guān)鍵詞一樣，即保持“透明”。我們需要建立起一個溝通對話的有效機制，而且這個機制必須是雙向的。我們要讓中國的玩家們知道我們在開發(fā)方面的計劃，比如上周的SPOTLIGHT視頻發(fā)布時，我們就請到了一些KOL以及玩家到美國的爾灣和澳洲的墨爾本，第一時間獲得第一手關(guān)于游戲開發(fā)的進展和新鮮的資訊。我們需要找到類似這種活動的方法，讓我們能夠雙向了解。一方面，我們能夠聽取中國玩家各方面的反饋及建議；另一方面，游戲開發(fā)的進展、進度，以及做某些決策背后的原因，也可以在這樣溝通中透明地告訴給中國玩家。

并且，通過這樣獲取到的中國玩家的反饋，也可以幫助團隊做更好的未來決策。這樣的透明度，也是重新建立玩家信任的關(guān)鍵因素。當(dāng)然，所有這些還離不開的一個基礎(chǔ)是，我們還是要繼續(xù)帶來更好的游戲版本。于是，這個問題就又回到了，如果閉門造車的話，是沒有辦法做出讓玩家滿意的游戲版本的。所以說，重建信任的關(guān)鍵在于——踏踏實實地聽玩家的建議，和玩家溝通，讓游戲變得更好。

Q：網(wǎng)易重新成為合作伙伴后，在中國市場是否擁有更多的決策權(quán)？

魏愷：相比以前，我們確實有了更多的決策空間?，F(xiàn)在，我們是共同推進項目的制作，內(nèi)部團隊也會依據(jù)國服運營的經(jīng)驗提出一些想法，和暴雪一起討論，并從運營角度結(jié)合社區(qū)玩家的反饋，針對國服游戲整體做出一些改動，或添加一些新內(nèi)容。比如，我們已經(jīng)制作出來的一些中國的特色皮膚、中國的英雄。我們主要的目的，就是像之前Walter提到的，由于暴雪的團隊知道中國玩家和西方玩家不一樣，所以需要本地運營團隊傳遞更多想法給開發(fā)團隊，讓他們知道中國玩家更需要什么。這樣的交流，也使我們之間的合作關(guān)系相比以前更緊密了，我們讓暴雪在做決策時，可以看到更符合中國國服運營特色的東西。不過，我們最終的目的，還是希望游戲會越來越好，未來國服玩家能夠真正體會到國服的環(huán)境正在變得更好。

Q：國服回歸后，《守望先鋒》是否會加快新英雄的推出速度？從而適應(yīng)玩家的游玩需求。因為就過去的運營節(jié)奏來看，新英雄確實能給游戲?qū)謳砀嗟淖償?shù)、策略性和新鮮感。那么，國服在英雄推出頻率上，是否會有所提高？

Walter：感謝您的問題。正如您所說，英雄對《守望先鋒》的游玩體驗而言，確實是非常重要的一部分，它持續(xù)地在每一次發(fā)布時，給游戲注入全新的體驗，我們對此當(dāng)然非常了解。之所以沒有用更快的頻率推出英雄，主要是我們認為英雄設(shè)計和制作的質(zhì)量非常重要，比如英雄技能組合的獨特性、玩家的游玩體驗和手感等因素。我們需要確保，這個英雄的設(shè)計、故事、價值觀、人格、視覺效果等，能夠達到玩家對暴雪娛樂制作的《守望先鋒》英雄的水準要求，達到玩家的期待。

兩年前《守望先鋒》新版本上線時，我們已經(jīng)做過一次內(nèi)容管線產(chǎn)品開發(fā)能力的升級，其中也包括了英雄開發(fā)能力的升級。在當(dāng)下節(jié)點，我們不太會激進地加快調(diào)整英雄推出的頻率，除非在將來，我們能夠確保即便加快開發(fā)速度，英雄制作的質(zhì)量也能夠達到我們心目中的標準和玩家期待的標準。所以，現(xiàn)在我們還是會維持每兩個賽季推出一個新英雄的頻率。

Q：其實《守望先鋒》是一款上線九年的產(chǎn)品，需要一些新變化，我們確實在SPOTLIGHT也看到了新變化?，F(xiàn)在，越來越多競品參與類似賽道競爭中，當(dāng)然這是雙刃劍，對我們有益處但也有一定的競爭。所以，看到項目推出一些“角斗領(lǐng)域”模式，是否將《守望先鋒》向一個弱化射擊元素，且更強調(diào)英雄技能的方向，做比較拉大差異性的設(shè)計？這是否是應(yīng)對目前市場競爭的一種策略？

Walter：感謝您的問題。新的“威能”系統(tǒng)和“角斗領(lǐng)域”新模式，尤其是“角斗領(lǐng)域”，都是我們?yōu)榱私o玩家提供新的不一樣的游玩體驗，為滿足玩家心目中的針對不同英雄能力的幻想，而設(shè)計的。當(dāng)然，我們還是保留了原來的核心玩法，并不是用“角斗領(lǐng)域”直接替換掉。所以，現(xiàn)在玩家將獲得一個選擇的機會——他們可以選擇繼續(xù)玩了九年的傳統(tǒng)核心模式，正如您在問題里所說那樣，更偏向射擊玩法，讓自己已經(jīng)打磨了九年的技藝可以鍛煉得更強，并繼續(xù)發(fā)揮效果。與此同時，他們也可以選擇去玩“角斗領(lǐng)域”模式，獲得新奇的體驗，并通過不同的局內(nèi)升級能力，滿足自己對英雄的種種幻想。我們更多的是將“角斗領(lǐng)域”看成傳統(tǒng)的《守望先鋒》核心玩法的新模式，而不是在方向上做調(diào)整和替換，并沒有拋棄過去。

另外，我們想強調(diào)的是，“角斗領(lǐng)域”不會是我們所做的最后一次創(chuàng)新。一方面，我們的團隊一直都在針對《守望先鋒》的核心玩法，做各種各樣的游玩體驗和質(zhì)量方面的提升；另一方面，我們也一直在保持團隊的創(chuàng)新能力，將游戲推向包括“角斗領(lǐng)域”在內(nèi)的新的創(chuàng)新性方向。我們相信，整個《守望先鋒》的品牌是有著足夠的深度，有著足夠的可挖掘潛力的。所以，我們團隊也會在此基礎(chǔ)上不斷開發(fā)出新的玩法，或添加新功能，來滿足玩家的需求。

Q：在當(dāng)前的匹配機制下，玩家有時會連續(xù)遇到幾乎必贏或必輸?shù)膶?。目前，是否有計劃繼續(xù)優(yōu)化調(diào)整ELO機制對游戲體驗的影響？

Walter：第10賽季時，我們對匹配機制做出了一個重要改變，將組排和單排的玩家區(qū)分開了，目的就是為了改善大家在匹配系統(tǒng)中會遇到的令人難以接受或不舒服的局面。當(dāng)時做了努力后，我們也一直在持續(xù)地針對匹配機制，進行進一步的改善。

當(dāng)然，我們也很清楚，其實《守望先鋒》團隊性的玩法天生就決定了，單個玩家在其他射擊游戲中非常卓越的技巧，很難在《守望先鋒》戰(zhàn)局中起到?jīng)Q定性作用。話雖如此，但我們還是會盡力避免玩家因為匹配機制，而遇到所謂的必輸局或必贏局現(xiàn)象。將加入的“威能”系統(tǒng)，就是能夠幫助改善必輸體驗的努力的一部分。玩家可以在局內(nèi)根據(jù)局勢的情況做策略性、針對性的調(diào)整，從而改變場上的局勢。與此同時，我們也將一如既往地繼續(xù)進行匹配機制的優(yōu)化。

Q：在本次前瞻中公布了即將加入英雄Ban選機制，請問這個機制具體將如何實現(xiàn)？是否考慮僅在高分段排位模式中應(yīng)用？新模式角斗領(lǐng)域會加入Ban選機制嗎？

Walter：對英雄Ban選機制，更多細節(jié)我們會在接近16賽季時，進一步討論。但可以明確的是，英雄Ban選機制不會僅應(yīng)用于排位模式的高分段對局，而是會覆蓋整個排位模式。另外，“角斗領(lǐng)域”模式不會有英雄Ban選機制。

Q：《守望先鋒》推出的聯(lián)動IP皮膚深受玩家歡迎，未來會有更多30年以上的經(jīng)典IP聯(lián)動，進入《守望先鋒》嗎？

Walter：非常好的問題，感謝您的問題。關(guān)于IP聯(lián)動，我們判斷標準主要有兩個方面。一方面，我們要分析這個IP能否引起廣大的《守望先鋒》玩家群體的熱情，他們看到這個IP是否覺得激動、覺得有意思。另一方面，即使IP在玩家群體中反響非常熱烈，我們也不一定就立刻和它聯(lián)動——我們還會考慮，是否可以想到一個有效的方法，將IP聯(lián)動的內(nèi)容在《守望先鋒》中用一種真實、有效、有趣的概念，展現(xiàn)出來。只有當(dāng)兩個條件都滿足時，我們才會去決定做這樣的IP聯(lián)動。

至于您的問題中針對經(jīng)典IP的部分，我們內(nèi)部也有很多的討論——這是因為，每個人的看法都是不同的。其實，我們團隊中像我一樣年紀大的“老人”也有不少，我們確實都喜歡那些經(jīng)典IP。但我們深知，《守望先鋒》的IP聯(lián)動需要在不同年齡階層中做平衡，沒有IP是能夠讓所有的《守望先鋒》玩家都喜歡的。所以，不管IP經(jīng)典不經(jīng)典、它的歷史是長是短，我們都會圍繞剛才提到的篩選機制，對它進行聯(lián)動的可行性分析。舉個例子，前段時間推出的《變形金剛》IP聯(lián)動，就非常成功，也獲得了廣大玩家的認可——這就是因為，它經(jīng)過了我們的篩選階段，我們一致認為這個聯(lián)動肯定會很受玩家的歡迎，我們也能夠以比較真實又有趣的方式，在《守望先鋒》中將它展現(xiàn)出來。所以，最后這個IP聯(lián)動才能夠成功。

Q：《守望先鋒》中也引入了一些成就系統(tǒng)，但有的成就需要玩家固定用某某英雄完成某某事。這可能導(dǎo)致玩家以完成個人成就為目標，在一款團隊游戲中很大概率會影響所有人的游戲體驗，有考慮過簡化或取消這部分內(nèi)容嗎？

Walter：謝謝您的問題，對《守望先鋒》的成就系統(tǒng)，我們時不時地就會關(guān)注它帶來的影響。成就系統(tǒng)本身的設(shè)計，是為了讓玩家能夠有更多樣化的玩法和目標感、使命感，讓他們針對不同的目標去玩游戲。所以，我們一直在關(guān)注成就系統(tǒng)背后的相關(guān)數(shù)據(jù)。截至目前，我們暫時沒有大規(guī)模地發(fā)現(xiàn)您描述的這種，個人為了完成成就而影響到所有人體驗的情況。在設(shè)計成就時，我們其實就已經(jīng)將這種因素考慮在內(nèi)了。當(dāng)然，您提出的這個可能，我們也會進一步關(guān)注，會持續(xù)地關(guān)注成就系統(tǒng)是否會導(dǎo)致這樣的問題，并做出相應(yīng)的調(diào)整。

Q：官方公布《守望先鋒》將在2025年迎來開創(chuàng)性的PVP體驗革新，您如何看待這次重大內(nèi)容的更新，這些更新對國服來說是否意義重大，有玩家說這是“守望3.0”時代了，您如何評價這個說法？

魏愷：我看到SPOTLIGHT時，自己也很激動。其實，這個消息也對整個社區(qū)透露出了非常明確的一點，即《守望先鋒》的開發(fā)團隊已經(jīng)有了非常明確的目標，要持續(xù)做新PVP的玩法內(nèi)容，讓游戲真正成為最棒的競技類游戲。并且，有了這樣的新的內(nèi)容，我們也可以用玩家的反應(yīng)，來驗證它到底好不好玩。如果這次的后續(xù)反響不錯，是會非常鼓舞人心的，也會讓團隊堅定信念繼續(xù)做這件事，讓新的玩法不斷加入進來——包括新的英雄。喜歡競技游戲、喜歡《守望先鋒》的玩家，未來還會持續(xù)體驗到新的PVP玩法。

關(guān)于“守望3.0”這個說法，我認為也說明了玩家對此等了很久，他們希望《守望先鋒》有非常大、非常好的變化，這是整個社區(qū)的期待。現(xiàn)在，《守望先鋒》的開發(fā)團隊能夠聽到大家的聲音、順應(yīng)大家的聲音，他們的方向也和大家所期待的一致，這件事情的意義是非常重大的。

另外，關(guān)于PVP的改動，網(wǎng)易雷火其實也參與了初期設(shè)計的反饋，我們希望通過更多的反饋，讓游戲的玩法變得越來越好。就比如前面提到的“角斗領(lǐng)域”模式，我們認為這個玩法特別有潛力——首先，它非常新穎；其次，它也符合《守望先鋒》作為英雄射擊類的游戲，需要面臨的一個角色能否成長進步、獲得提升的問題，這和《魔獸世界》有點相似。個人成長所帶來的新體驗，會讓游戲的面貌變得大不相同。

在這一點上，我們網(wǎng)易雷火團隊是非常樂觀的，并且我們也和《守望先鋒》的開發(fā)團隊表達了，“角斗領(lǐng)域”是一個非常有潛力的玩法，建議他們讓市場不斷地去驗證和優(yōu)化。作為第一個具有重大革新的玩法，“角斗領(lǐng)域”剛推出時的狀態(tài)不一定是最好的，但如果堅定這個方向，持續(xù)優(yōu)化這個玩法，相信它可以令玩家得到更多不同的體驗，不僅以前離開的玩家會回來嘗試新玩法，而且也會有喜歡這類玩法的新玩家加入進來。所以，我們非常期待它實裝后的表現(xiàn)。而更重要的是，它也透露了開發(fā)團隊要將《守望先鋒》做成全球最棒競技游戲的堅定信念，這真的能夠在未來長久地鼓舞我們。

謝謝你的問題。

Q：在暴雪重新與網(wǎng)易建立合作關(guān)系后，國服的《守望先鋒》運營與之前相比，是否有更多值得玩家期待的地方？之前，《魔獸世界》推出了與中國非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的合作活動，《爐石傳說》也與中國藝術(shù)家合作舉辦了皮膚創(chuàng)作大賽，《守望先鋒》會有類似的計劃嗎？

魏愷：可能《守望先鋒》會做的，不一定與你提的這些例子完全一樣，但就像之前所說的，網(wǎng)易雷火和《守望先鋒》的開發(fā)團隊合作得非常緊密，我們也非常想把中國傳統(tǒng)的東西帶過去。中國玩家在《守望先鋒》里有非常大的基數(shù)，所以我們都希望給中國玩家?guī)砟軌虼騽铀麄兊膬?nèi)容。至于，未來具體會采取什么形式，我現(xiàn)在還沒有辦法完全回答。但可以確定的是，我們一定會將帶有中國文化的東西融入《守望先鋒》中，做出更多適合《守望先鋒》、又符合中國玩家需求的新內(nèi)容。

Q：最后請問兩位，在《守望先鋒》國服回歸之際，是否有想要對中國玩家說的話？

Walter：謝謝您的問題，在《守望先鋒》回歸之際，我的心情非常激動。我們特意選擇了在15賽季開端的時刻，將《守望先鋒》國服重新帶回給玩家，就是為了不給玩家一種倉促上線的感覺。而且，我們也已經(jīng)準備好很多新內(nèi)容，希望中國玩家能夠在嶄新的起點，體驗到屬于《守望先鋒》的新時代。2016年剛剛開服時，大家呼朋喚友一起上線的盛況，是所有《守望先鋒》玩家都非常難忘的經(jīng)歷。我們希望，這次的回歸也能夠或多或少地重現(xiàn)，當(dāng)時人們玩《守望先鋒》的喜悅和樂趣——就像我們內(nèi)部團隊在過去幾個月內(nèi)部體驗上線后的這些新內(nèi)容時的感受一樣。

說起來，2013年《守望先鋒》項目成立后，我們公司內(nèi)部舉辦了一次過會。我至今還記得，當(dāng)時整個項目中有著一些更大的構(gòu)想——不只是一個PvP游戲，而是一整個全新的游戲宇宙。《守望先鋒》并不是不思進取、亦步亦趨的，我們也有著很多自己的想法和規(guī)劃。在未來，我希望當(dāng)時的那些構(gòu)想，能夠逐漸成為現(xiàn)實。

另外，我們也非常高興這次與網(wǎng)易重建良好的合作伙伴關(guān)系，我個人與魏愷有十多年共事的經(jīng)驗，我們一直是很好的朋友，我對他也非常的信賴?，F(xiàn)在關(guān)系重建后，比起之前，我們能夠以更加高效的方式，了解到中國社區(qū)和中國的市場信息——我相信，這一切加在一起，一定會讓《守望先鋒》國服變得更好。

魏愷：其實我已經(jīng)等不及要去看玩家在開服后的反饋了。我們希望，所有的玩家在這次回歸后，能夠重新感受到《守望先鋒》為他們帶來的快樂，這是最重要的。我們也希望能聽到更多的玩家反饋，讓開發(fā)團隊更積極地創(chuàng)造新內(nèi)容。希望這個月玩家回歸后，能夠開開心心地體會到2016年夏天的那種樂趣?；貧w后的《守望先鋒》，也有很多新的東西值得大家體驗和期待。

除此之外，我還要特別感謝國服的玩家在這兩年時間內(nèi)的堅守。這兩年，還有很多熱愛這個游戲的玩家和KOL，在持續(xù)創(chuàng)作內(nèi)容，這充分展現(xiàn)了《守望先鋒》有著非常多的忠實玩家，他們深深地?zé)釔圻@個游戲。我們希望，在未來能夠和暴雪共同努力，將這個游戲開發(fā)得更好、運營得更好，能讓《守望先鋒》的玩家們體會到更好的游戲環(huán)境，體驗到不斷進步的《守望先鋒》，不要辜負他們的熱情和期待

我們希望一直聽到大家的反饋，讓我們一直保持在正確的方向上，謝謝大家！